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Como ralizar tratamento com dentista referenciado?
Para realizar tratamento em consultório referenciado, você deve marcar a consulta, e comparecer ao consultório portando o Cartão de Identificação do Plano SulAmérica Odontológico e o documento de RG.
Como saber quais são as coberturas do meu plano?
O SulAmérica Odontológico reúne as coberturas exigidas pela Agência Nacional de Saúde - ANS acrecidas de outros procedimentos importantes para uma assistência odontológica adequada à manutenção da Saúde Bucal, confira alguns exemplos: Coberturas da Lei. - Consultas; - Radiografias diagnósticas; - Tratamentos de Canal; - Emergências; - Prevenção; - Raspagem de tártaro; - Extrações; - Restaurações; - Odontopediatria. Coberturas adicionais, são mais de 50 procedimentos, entre eles: - Radiografia panorâmica; - Placa para bruxismo; - Enxerto gengival livre; - Mantenedor de espaço (ortodontia preventiva); - Coroa provisória imediata. O SulAmérica Odontológico também possui ocberturas opcionais, e caso sua empresa tenha contratado, esta relacionado no verso de seu cartão: Ortodontia, Prótese e/ou Implante.
Devo pagar por algum tratamento diretamente ao dentista?
Isto depende de seu plano produto. Esta informação constará no rodapé da Conta Odontológica como segurado - prestador" caso tenha que pagar algum valor.
Em caso de urgência como devo proceder?
Em caso de urgência, você deve comparecer à consulta com o Cartão de Identificação e o documento de RG. Não é necessário aprovação prévia da SulAmérica. Caso você procure um dentista particular, deve proceder ao pedido de reembolso normalmente.
Posso saber antes, qual vai ser o valor do reembolso do meu tratamento?
Sim. Para prévia de reembolso, é necessário realizar uma consulta com o profissional escolhido e encaminhar o orçamento com o plano de tratamento para análise de nossa consultoria técnica. O envio da documentação pode ser feito através do RH de sua empresa, nas nossas Unidades de Atendimento ao Segurado (UDAS) ou pelo fax (0XX11) 3759-5600, na opção 4 (Prévia de Reembolso). O retorno será de 5 (cinco) dias úteis.
Serei reembolsado por tratamento realizado no exterior?
Sim. O dentista deve descrever o tratamento realizado informando os dentes/faces tratados e serviços com valores individuais.
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